мипуша

Продвижение в социальных сетях для мастерской по созданию мягких игрушек
Назад
о проекте

Мипуша — первая в Иркутске и Восточной Сибири мастерская по созданию мягких друзей

Посетитель сам создаёт игрушку: выбирает внешность, наполнение, одежду и аксессуары, а внутрь может поместить сердечко с голосом. Поэтому продукт — не просто игрушка, а личная история и воспоминание.
задача

Проект пришёл в агентство ещё до того, как мастерская была полностью готова

Соцсетей до начала работы не существовало — аудитория, охваты и контентная база были с нуля.

Главная задача — собрать локальную аудиторию именно Иркутска и привести её непосредственно в мастерскую. Instagram и соцсети должны были стать основным источником лидов и узнаваемости проекта в городе.

  • создать узнаваемость Мипуши в Иркутске;
  • сформировать первую локальную аудиторию;
  • привести людей непосредственно в мастерскую;
  • закрепить за брендом ассоциацию с уникальным подарком и мягким другом.

На старте было 0 подписчиков, 0 охватов и 0 контента. Мастерская ещё находилась в процессе подготовки.

Брендбук и визуальная система были готовы, а присутствие проекта в социальных сетях мы создавали с нуля. Первым этапом стала полная упаковка Instagram: мы заранее закрыли основные вопросы потенциальных гостей и создали актуальные с необходимой информацией. Это позволило минимизировать количество типовых вопросов в Direct.
Аналогов Мипуши в Иркутске и Восточной Сибири не было. Готовой локальной стратегии не существовало, поэтому мы изучили похожие проекты в крупных городах и отдельно посмотрели на их наименее успешные форматы.

Вместо копирования очевидных механик мы пошли от обратного: определили, что не работает, и сформировали собственную территорию коммуникации — тепло, душевность, ностальгию и человеческие эмоции.

Главный вопрос: как сделать проект своим для Иркутска?

“
Главная ценность проекта — не возможность собрать мягкую игрушку. Мипуша создаёт мягких друзей.

Игрушка становится тем, кто остаётся рядом в счастливые и сложные моменты, с кем связаны конкретные воспоминания детства.

Для родителей это возможность подарить ребёнку воспоминание, которого, возможно, не было у них самих. Для взрослой аудитории — способ снова прикоснуться к детству и получить милый, эмоциональный подарок.

Эта идея стала основой коммуникации бренда в социальных сетях.
стратегия

Ключевая задача была не просто набрать подписчиков, а собрать аудиторию, которая физически может прийти в мастерскую

Поэтому в контенте мы последовательно создавали ассоциации именно с Иркутском: использовали узнаваемые городские локации, регулярно упоминали город в текстах и озвучках и добавляли визуальные детали, которые прежде всего считывают местные жители.

Человек должен был увидеть не просто красивую игрушку, а узнать в контенте свой город — и понять, что Мипуша появилась именно здесь.
  1. «Сделай игрушку онлайн»
Через Stories аудитория выбирает, как будет выглядеть будущая игрушка: одежду, аксессуары и другие детали. Затем выбранный вариант собирается в реальную игрушку и появляется в аккаунте. Пользователь становится участником процесса ещё до посещения мастерской.
2. «Знакомство с игрушкой»
Каждая игрушка получает имя, характер, предпочтения и собственную историю. Мы рассказываем, что она любит, как проводит время и какого хозяина ищет.

Так человек может заранее узнать себя или своего ребёнка в конкретной игрушке и эмоционально выбрать её ещё до визита.
3. Эмоциональный контент
Отдельный пласт — родители и дети. Мы показываем сам процесс создания: выбор игрушки, одежду, аксессуары и эмоции ребёнка. Визуальным хуком становится сама атмосфера процесса — ребёнок увлечён, ему интересно и приятно создавать что-то своими руками.

Параллельно мы начали раскрывать дополнительные возможности продукта: смену одежды, обуви и аксессуаров, которые можно приобретать уже после создания игрушки.

Первый сильный сигнал от аудитории

Одним из ключевых стал первый ролик в новом эмоциональном формате. В нём объединились локальная составляющая, ребёнок, увлечённый созданием игрушки, тёплая озвучка, визуальная привлекательность продукта и призыв прийти в мастерскую.

Ролик набрал около 140 000 просмотров и привёл примерно 1 500 новых подписчиков.

В комментариях аудитория отдельно отмечала приятную озвучку и атмосферу ролика. Иркутяне активно реагировали на появление нового проекта в городе — контент одновременно работал на узнаваемость и эмоциональную связь с брендом.
Результаты

Главное — аудитория не осталась только цифрой в статистике

Люди начали приходить непосредственно в мастерскую, создавать игрушки и возвращаться повторно.

Мы также публикуем готовые игрушки гостей вместе с ними. Это создаёт социальное доказательство: потенциальный клиент видит людей, которые уже пришли в Мипушу и создали своего мягкого друга, и начинает хотеть такой же опыт.
рост: +1500 подписчиков
средний охват: 3-4 тыс.
просмотры за месяц: 70 тыс.
Рекламный бюджет: 0 ₽
С собственной эмоциональной территорией, визуальной подачей и контентными форматами, которые можно развивать дальше.

Главное изменение произошло в восприятии самого продукта.

Мы не рассказывали: «У нас можно сделать мягкую игрушку».

Мы рассказывали: «У тебя может появиться мягкий друг, с которым будет связано твоё собственное воспоминание».

Именно эта идея стала основой коммуникации Мипуши в социальных сетях.
результаты

За счёт SMM Мипуша получила не просто страницу в Instagram, а локальное медиа-присутствие нового бренда в Иркутске

Хотите создать такой же эффективный и яркий проект для вашей компании?

Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить, как можно реализовать ваши идеи