Мы создали данную статью специально для того, чтобы вы могли самостоятельно проверить качество своего сайта. Готовы? Тогда начнем!
1. Название сайта и его адрес
Название, отвечающее всем параметрам идеальности, должно запоминаться с первого раза, быть простым в написании, легко произноситься и восприниматься на слух. Попробуйте прямо сейчас проговорить название вашего сайта и оценить его по критериям, перечисленным выше.
2. Интерфейс
В данном пункте важна простота. Посетитель должен интуитивно понимать, как строится ваш сайт, и где он может найти интересующую информацию. Структура страниц должна отвечать параметрам логики и вести от общих данных к деталям.
3. Скорость загрузки
Статистика не лжет и сообщает следующее: если сайт загружается дольше 5 секунд, то посетитель уходит. Нет более драгоценного ресурса, чем время, поэтому так важна скорость. К тому же, долгая загрузка отрицательно сказывается на поисковой выдаче.
4. Адаптивность страницы и корректность отображения
Ни для кого не секрет, что именно мобильный трафик сегодня составляет приличную долю от всех посещений. Поэтому, если ваш сайт не адаптирован для просмотра на телефоне, вы попросту теряете потенциальных клиентов, ведь им неудобно изучать информацию о вашем продукте/услуге.
5. Наполнение раздела «Контакты»
Большим плюсом является возможность связаться с вами по разным каналам: в Instagram, по телефону, оставив заявку на сайте или написав на почту. Кстати, сегодня большинство предпочитает начинать диалог в мессенджерах (в вотсапе или телеграме), учтите и этот факт.
6. Диалог на языке фактов
Меньше оценочных суждений и размытых формулировок, больше точных данных и цифр. Оценку должен дать сам пользователь после того, как прочтет о том или ином факте. Например: Мы предоставляем самый быстрый и качественный сервис - плохо / Мы доставим ваш заказ в течение 24 часов. Работой с нами остаются довольны 99% клиентов - куда лучше.
7. Уникальность наполнения и отстройка от конкурентов
Все говорят о качестве? Тогда у вас акцент должен быть сделан не только на нем, но и на скорости. И конечно, весь контент должен быть уникальным: от текстов до картинок и иллюстраций.
8. Сайт, в первую очередь, говорит о клиенте
Как бы не хотелось рассказывать о собственных заслугах и преимуществах, нужно не забывать, что главный тут - клиент. Нужно, чтобы из информации на сайте пользователь мог понять, как именно вы решите его проблему, что предложите и какие результаты он получит в итоге.Клиенту не столь важно, какие вы ответственные и креативные. Ему важно только то, сможете ли вы ему помочь!
9. Текст
Короткие, бьющие точно в цель (боль или потребность клиента), ясные и полезные. Оставьте “воду” для статей в разделе блог, а все остальное сократите до максимума и расскажите лишь о том, что действительно важно. Попробуйте оценить, отвечают ли тексты на вашем сайте, на следующие вопросы: что я получу, почему должен выбрать именно этот товар, зачем он мне, почему купить стоит именно сейчас, на каких условиях, за какую цену? Помните, каждое предложение должно нести смысл и решать определенную задачу!
10. Обратная связь
Во всех формах на сайте запрашивайте минимум информации. Больше полей = меньше вероятность их заполнения. Ваша задача взять контакт, поэтому достаточно имени и фамилии, а детали можно уточнить и при обработке заявки. И не забывайте, что сейчас люди любят общаться в мессенджерах, поэтому предусмотрите для них эту возможность.
11. Протокол безопасности
Если не углубляться, то ваша ссылка должна начинаться с "https", поэтому прямо сейчас проверьте, как ваш сайт отображается в адресной строке. Если видите "http", пора задуматься, ведь вам не подключили SSL-сертификат. Чем это чревато? Поисковики считают ваш сайт небезопасным и понижают результаты выдачи, предупреждая посетителей о потенциальной угрозе.
Ну что, много ошибок нашли? Если в вашем списке больше 4 пунктов, то пора обратиться в веб-отдел QWER.