Онлайн-продвижение отелей в 2025 году — это не просто реклама, а создание уникального digital-опыта для гостей. Современные путешественники бронируют номера через соцсети, голосовых помощников и предпочитают отели, которые предлагают персонализированный сервис.
Какие digital-стратегии помогут привлечь больше гостей и увеличить заполняемость номеров? Разбираем ключевые тренды интернет-маркетинга для отелей в 2025 году.
1. SEO-продвижение и локальный поиск
По данным Google, 46% всех поисковых запросов связаны с локальным поиском, а «отель рядом» — один из самых популярных запросов у туристов.
🔥 Как адаптировать сайт отеля?
✅ Оптимизировать его под голосовой поиск («Где недорогой отель в центре Иркутска?»).
✅ Добавить ключевые запросы с геопривязкой («отель в Листвянке с бассейном»).
✅ Работать с Google My Business и Яндекс.Картами для локального продвижения.
2. Таргетированная реклама с динамическими предложениями
В 2025 году персонализированная реклама будет работать лучше, чем массовые охваты. Таргетинг на основе поведения пользователя позволит показывать релевантные объявления:
🎯 Ретаргетинг для тех, кто заходил на сайт, но не забронировал.
🎯 Персональные скидки и предложения на основе интересов (любителям спа — промо на wellness-отдых).
🎯 Автоматическая смена офферов в рекламе (показывать только свободные номера).
🔹 Инструменты: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, динамические креативы в Яндекс.Директе.
3. Продвижение через Instagram, TikTok и YouTube
Видеоконтент — ключ к вовлечению аудитории. По статистике, 65% туристов принимают решение о бронировании после просмотра видеообзоров отелей.
🎥 Что снимать?
✔️ Бекстейдж работы отеля — как готовят завтраки, убирают номера, встречают гостей.
✔️ Короткие эмоциональные видео — виды из окон, бассейн, пляж, вечерняя атмосфера.
✔️ Отзывы гостей — пусть они расскажут, почему выбрали ваш отель.
💡 Совет: сотрудничайте с travel-блогерами и микроинфлюенсерами, которые делятся своим опытом в сторис и Reels.
Узнайте, как мы эффективно используем социальные сети для продвижения отелей и привлечения гостей, на примере кейса Rodina Grand Hotel & SPA в Иркутске. Читайте наш кейс: Rodina Grand Hotel & SPA, Иркутск.
4. AI и автоматизация в маркетинге
Искусственный интеллект и чат-боты уже стали стандартом в гостиничном бизнесе. В 2025 году AI поможет не только отвечать на запросы гостей, но и анализировать их поведение для точного таргетинга.
🤖 Как это работает?
🔹 AI-бот отвечает в WhatsApp и Telegram 24/7, подсказывая гостям про заселение и сервисы.
🔹 AI анализирует поведение пользователей на сайте и предлагает персонализированные скидки.
🔹 AI прогнозирует загрузку отеля и помогает формировать ценовую политику.
🔹 Инструменты: ChatGPT, ManyChat, Jasper AI, Yandex Dialogs.
5. Контент-маркетинг: блог + UGC
В 2025 году отзывы и контент гостей будут важнее классической рекламы.
📝 Что делать?
✅ Создать блог на сайте с полезными статьями («ТОП-10 мест в городе, которые стоит посетить»).
✅ Добавлять отзывы реальных гостей с фото (их можно размещать в соцсетях, на сайте, в email-рассылках).
✅ Использовать UGC-контент (фото и видео от клиентов) в рекламе.
📌 Пример: Отель в Дубае предложил гостям бесплатный коктейль за пост в Instagram — это дало +30% новых подписчиков и рост бронирований.
6. Виртуальные туры и дополненная реальность (AR)
Перед бронированием люди хотят видеть отель в деталях. В 2025 году виртуальные туры и AR помогут увеличить конверсии.
🔹 Как это использовать?
👓 VR-тур по отелю на сайте и в соцсетях.
📱 AR-фильтры в Instagram, позволяющие «прогуляться» по лобби отеля.
📹 360°-видео номеров и территории.
🔹 Пример: Hilton уже внедрил VR-туры, благодаря которым бронирования выросли на 18%.
7. Интерактивные акции и геймификация
Гости любят играть и выигрывать бонусы. Геймификация в маркетинге повышает вовлеченность и увеличивает повторные бронирования.
🎮 Как это применять?
🎯 Челленджи в Instagram: «Снимите видео из нашего отеля – получите скидку».
🎯 Лотереи среди подписчиков: «Подпишись и выиграй уикенд в люксе».
🎯 Программы лояльности с игровыми элементами: «Бронируй – получай баллы – трать на бонусы».
📌 Пример: Marriott Bonvoy – программа лояльности с игровыми миссиями и квестами для гостей.
8. Репутационный маркетинг и работа с отзывами
В 2025 году 94% туристов читают отзывы перед бронированием. Один плохой комментарий может снизить конверсию до 30%.
⭐ Как управлять репутацией?
✅ Просить гостей оставлять отзывы на Google, TripAdvisor, Booking.
✅ Быстро отвечать на негативные комментарии и решать проблемы.
✅ Автоматизировать сбор фидбэка через email и SMS-рассылки.
📌 Пример: Booking.com использует AI для анализа отзывов и подбора отелей под запросы клиентов.
Заключение
Продвижение отелей в интернете в 2025 году – это автоматизация, персонализация и креативный digital-маркетинг. Чтобы увеличить бронирования, важно:
✅ Оптимизировать сайт под локальный и голосовой поиск.
✅ Использовать таргетинг и динамическую рекламу.
✅ Создавать видео-контент и работать с блогерами.
✅ Внедрять AI и автоматизированные сервисы.
✅ Развивать лояльность и геймификацию.
🚀 Хотите продвинуть отель быстро и эффективно? Обращайтесь в QWER AGENCY – разработаем стратегию, которая привлечет гостей и увеличит заполняемость номеров!