Клиент:
Dill & Bakalan — европейский бренд тормозных дисков, который разрабатывает и выпускает продукцию в России, сохраняя высокие стандарты качества и безопасности. Цель компании — стать надежной отечественной альтернативой ушедшим с рынка брендам тормозных систем.
Задача
Клиент изначально обратился за созданием инфографики для карточек товаров на Ozon. Однако в процессе работы выяснилось, что у него нет понимания:
- как работает маркетплейс Ozon;
- как оформлять карточки и продвигать их;
- на что опирается поведение аудитории в этой нише.
Мы поняли, что бренд нуждается не просто в дизайне карточек, а в глубоком аудите ниши и продуманной стратегии выхода на Ozon.
Что мы сделали
1. Провели Customer Research
Провели серию опросов среди автовладельцев, чтобы понять, как и почему они меняют тормозные диски, на какие критерии опираются при выборе, как вообще происходит процесс покупки — онлайн или офлайн.
2. Анализ ниши и конкурентов на Ozon
Использовали профильные сервисы аналитики:
- Изучили объём продаж в категории;
- Определили сегмент конкуренции и поведенческие паттерны;
- Оценили востребованность товара клиента в нужном ценовом диапазоне.
Ключевое открытие: Ценовой сегмент 6000+ за тормозной диск — крайне узкий. Месячный объём продаж всей категории на Ozon — около 7 млн рублей. При этом менее 1% товаров в категории имеют хотя бы одну продажу. → Вывод: продаж через Ozon в этом сегменте практически нет. Канал неэффективен.
Какой результат
Мы не стали продвигать товар в заведомо проигрышном канале. Вместо этого предложили альтернативную стратегию выхода на рынок:
Создали план продвижения на 6 месяцев:
- С фокусом на B2B-сегмент (магазины автозапчастей, частные сервисы);
- Рекомендовали размещение на специализированных маркетплейсах и форумах;
- Предложили вектор на выстраивание доверия к отечественному бренду через правильное позиционирование: сочетание европейских технологий и российского контроля качества;
- Подготовили список точек контакта с целевой аудиторией: от контент-маркетинга до экспертных публикаций в автомобильных медиа;
- Сформировали дорожную карту маркетинговых активностей.
Отзыв от клиента
«Вы не просто сделали красивую инфографику, а помогли нам увидеть, где действительно наш покупатель. Спасибо за глубокое погружение в продукт и честный взгляд на реальность. Мы могли бы потерять деньги, если бы пошли на Ozon без этой аналитики».
